مرحبًا بكم في Joj Accessories
نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة ونسعى دائمًا لرضاكم التام .. لذلك ،، نقدم سياسة إستبدال و إسترجاع مرنة وواضحة .. يرجى قراءة النقاط التالية بعناية:
1.مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية ،، يحق للمستهلك إستبدال أو إسترجاع المنتج خلال 24 ساعة من إستلامه وتسليمه للمركز فور الإستلام بشرط أن يتحمل العميل كافة رسوم الشحن والتوصيل ،، ولا يُقبل الإستبدال أو الإسترجاع بعد هذه المدة ..
2.يشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة كما تم إستلامه يتم إستراجعه ، ولم يُستخدم أو تُستفد منه ، ويحتفظ المتجر بحق فحص المنتج قبل الموافقة على الإستبدال أو الإسترجاع.
3.في حال رغبت العميلة في إسترجاع المنتج بعد الإستلام ،، يجب أن يتم إرجاعه بنفس حالته الأصلية ،، وفي حال لم يُعاد كما أستُلم ،، يتم خصم 15% من قيمة المنتج.
4.الطلبات المدفوعة عبر خدمة “تابي” (الدفع لاحقًا أو بالتقسيط): نعتذر ،، لا يمكن إسترجاع أو إلغاء هذه الطلبات .. نرجو التأكد من المنتجات قبل إتمام عملية الشراء باستخدام هذه الخدمة.
5.لا يحق إسترجاع أو إستبدال المنتجات في الحالات التالية:
•إذا كان المنتج عبارة عن أقراط نسائية، وذلك حفاظًا على صحة المستهلك.
•إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام أو تخزين من قبل العميل.
شكراً لتفهمكم وتعاونكم ،، نحن هنا دائمًا لخدمتكم بكل حب واحترام ..
